leyu乐鱼-家的笑容:年轻人的“净醛装修”就藏在一面墙上

发布时间:2024-04-22 文章来源:LEYU 作者:leyu乐鱼体育

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颇具热搜体质的卡百利,最近又上热搜了。日前,一则“卡百利净醛艺术漆登顶广州小蛮腰”的消息喜提热搜,令涂装界惊叹。

这是中国艺术漆行业首个登顶广州塔的品牌,为迎接它的尊贵盛事——卡百利十周年暨第四届奥斯卡盛典明星经销商峰会,卡百利成为业界第一个“吃螃蟹”的人!

3月20日,以“口碑服务·大有可为”为主题的卡百利十周年暨第四届奥斯卡盛典明星经销商峰会,在中国顺德盛情召开,卡百利(中国)总裁王辉先生亲临现场,与卡百利全国明星经销商伙伴共襄品牌盛事。

为什么是卡百利?

作为中国大基建和城镇化的受益者,涂装产业享受了过去40年房产腾飞的巨大红利,并涌现出一大批知名涂企和大厂;但是第一个点亮广州塔的艺术漆企业,偏偏又是成立仅10周年的卡百利,其中奥秘,既令人惊讶又让人疑惑,卡百利登顶广州塔背后折射的微妙关系,可谓道尽了近十年涂装业发展的喜怒哀乐!

一切需要回到十年前的那个夜晚。

2014年,卡百利进驻中国市场,军人出生的王辉先生成为卡百利(中国)总裁。彼时,中国房产高速发展,带动涂装涂企滚滚向前,一切似乎欣欣向荣;但在微观层面,受内外部同时发生的深度结构性调整,传统涂企的日子并不好过,可谓是冰火两重天。

王辉先生敏锐察觉到,传统涂装已经到了天花板,重走老路必死无疑;必须新开赛道,于是,王辉先生直接从传统涂装撕开一条口子,一头扎进艺术漆的怀抱;或许这就是军人的特性,兵者诡道也,在战略战术抉择方面,王辉先生深谙奇胜正合的精髓。

初出茅庐的卡百利净醛艺术漆备受市场追捧,身后挤满了热衷新时尚新消费的年轻用户粉丝天团,使得卡百利常年霸榜“艺术涂料天猫双11品牌成交金额TOP1”,并连续七年蝉联“金漆奖杰出艺术涂料品牌”。

卡百利做对了什么?

出道即巅峰,卡百利净醛艺术漆在涂装市场快速崛起,不仅因为它抓住了艺术漆品类的上升发展窗口期,更重要的是,卡百利净醛艺术漆牢牢占据着科技创新制高点。

比如卡百利新推出的净醛艺术漆产品,甲醛净化率>93.3%,持久净化率>81.5%,卡百利净醛艺术漆目前已获得法国A+、中国绿色建材产品、美国绿色卫士金级认证及CNAS等权威认证,这是对卡百利“净醛”综合实力及研发成果的最好褒奖。

卡百利净醛艺术漆系列环保产品的成功,源于涂料界醉强核心伙伴——人和组合,包括巴斯夫、万华化学、巴德富、中国质量检验协会等助攻,有了世界级化工巨头及权威机构的加持,卡百利净醛艺术漆系列环保产品不仅完美契合市场对绿色涂料、健康环保的需求,同时推动了产业向环保健康新标准进化。

本次十周年峰会,卡百利还联合中国质量检验协会人居环境质量专业委员会、中建研科技股份有限公司等权威机构及知名企业,共同发布《家的笑容——中国室内环境净醛白皮书》,进一步明确未来十年中国涂装涂企的行动纲领——健康环保。

单纯的“环保”能破局吗?

当前家装市场已经进入竞争白热化,过去数年家装行业掀起了一系列狂热的产品大战、低价大战、流量大战等,从各类功能性产品到打折促销、煽情带货的故事反复上演……

不过,单纯的拼产品、押低价、砸流量,不能解决涂装涂企长期的增长焦虑,一味内卷低价,反而扼杀了品牌高端化的空间。对此,卡百利净醛艺术漆不讲内卷,讲破局,本次峰会卡百利中国总裁王辉先生宣布进行重大战略调整,品牌定位由“涂料产品品牌商”彻底转变为“涂料服务运营商”,将口碑服务提升至前所未有的战略高度,从而实现口碑服务转型升级,掀起一场涂装涂企的“服务”革命。

王辉先生在大会上表示,口碑才是最低调的炫耀,卡百利十年来死磕服务,未来将继续探索“服务制胜”新模式。他要求所有经销商,“一行动,就创新;一具体,就深刻;一利他,就聚财;一深耕,就卓越;一困惑,就出门”,坚守这五个守则,始终将口碑和服务摆在第一位。

从内卷的品牌赛道中杀出

卡百利口碑服务成为行业一抹亮色!

时至今日,年轻人对家装环保问题与服务口碑,已经到了“魔障”的程度。在社交媒体,分享家装焕新的选装技巧和理解心得,是新时代的装修“显学”,在小红书抖音等自媒体上,每一款家装产品的环保问题和服务评价,对传统涂装涂企来说都像一次“渡劫”。

拥抱用户其实并不难,令客户满意需要回归涂料本身,从产品第一性原理中寻找答案;事实上,真正打动年轻人的,恰恰就藏在一面墙上!一面墙,链接着千千万万个温馨的家庭,他们渴求的健康环保、舒适优雅以及优质服务,最终汇聚成了“家的笑容”。

意识到这一点,卡百利将口碑服务作为涂料服务运营商的战略基础,并摒弃狂热的营销攻势,排除闪亮的明星代言,卡百利看准的是,推出契合年轻用户心目中环保健康的“质价比”产品,和服务至上的“心价比”口碑。

靠着净醛艺术漆系列环保产品的健康品质,卡百利让全民都成为它的“自来水”,市场口碑力量由此凝结而成;与此同时,本次大会的新品会环节,卡百利还适时推出情绪营销,例如“醛不再高,有鲜则名,居不再闷,醛变水灵”——“醛变水”净醛艺术漆,一呼一吸,鲜气扑鼻。情绪的“心价比”配合环保的“质价比”,卡百利给行业所有服务至上者打了一剂强心针。

另外,卡百利净醛艺术漆还专门拍摄了一条《我也可爱》的暖心短片,讲述爱家、爱美、爱钱的经销商故事,激励所有合作伙伴,诚心服务,服务至上。

1米宽,万米深!

企业择高而立,就要把赛道挖得够深,万米深耕,势能必强。从“涂料产品品牌商”到“涂料服务运营商”,卡百利净醛艺术漆将战略再次瞄准行业未来10年发展大势,正如卡百利十周年品牌荣耀片《一面墙》所描述的那样:不羡 500 强,做好一面墙!只有根扎得够深,方能枝繁叶茂。

古话说:“种瓜得瓜,种豆得豆”,如果说十年前卡百利进入中国市场,实现了从0到1再到艺术涂料头部品牌的突破,那么从“涂料产品品牌商”转型到“涂料服务运营商”,则是中国涂装涂企的又一次口碑服务战略领跑,口碑成就“爆款”,让服务大有可为。

跟随还是开天辟地?新时代路口,选择即未来,出发即到达!

-leyu乐鱼

 

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